Jatkuvat palvelut ketterästi 

Koulutus tarjoaa käytännönläheisen näkökulman siihen, miten ketteryyttä voidaan soveltaa jatkuvien palveluiden kehittämisessä ja hallinnassa. Opit, miten Kanbanin ja Scrumbanin kaltaiset ketterät käytännöt tukevat palveluvirran näkyvyyttä, ennakoitavuutta ja reagointikykyä. Koulutus yhdistää ketterän ajattelun keskeisiin viitekehyksiin, kuten ITILiin, DevOpsiin ja Lean Six Sigmaan, ja tarjoaa konkreettisia esimerkkejä siitä, miten toimintatapoja ja rakenteita voi ketteröittää arjen työssä. Samalla painotetaan yhteisten tavoitteiden, mittaamisen ja asiakasarvon merkitystä sekä vahvan yhteistyön ja läpinäkyvyyden roolia jatkuvasti muuttuvassa palveluympäristössä. 
Write your awesome label here.

Koulutus sisältää

  • 3 osaa
  • Ketteryyden soveltaminen jatkuviin palveluihin
  • Scrum, Kanban ja Scrumban käytännössä
  • Viitekehysten kuten ITILin ja DevOpsin yhdistäminen
  • Priorisointi, mittarit ja yhteinen oppiminen

Opi kehittämään ylläpitopalveluita ketterästi

Tässä koulutuksessa sukelletaan ketteryyden ajattelutapaan jatkuvien palveluiden näkökulmasta. Opit, miten Scrumista, Kanbanista ja liinistä voi poimia käytäntöjä, jotka tuovat ennakoitavuutta, joustavuutta ja laatua ylläpitopalveluiden arkeen. 

Rakenna sujuvampia prosesseja ja ketterämpää yhteistyötä 

Saat käytännönläheisiä näkökulmia siihen, miten organisaatiot voivat hyödyntää esimerkiksi DevOpsin, ITILin ja Lean Six Sigman periaatteita palveluiden kehittämisessä. 
kouluttajasta

Tuuli Pesonen

Tuuli Pesonen on mm. sertifioitu SAFe Program Consultant ja Certified Scrum Professional, mutta myös fasilitointi ja leanin periaatteet ovat hänen vahvoja osaamisalueitaan. Tuulilla on yli 10 vuoden kokemus eri rooleista ketterissä kehitysprojekteissa, mutta myös perinteiset projektit ovat tulleet tutuksi. Aiemmassa työssään Tuuli toimi Lean-Agile palvelualueen konsulttina ja työskenteli erilaisissa asiakastoimeksiannoissa mm. Agile Coachina, Scrum Masterina ja projektipäällikkönä. 
Patrick Jones - Course author