Kompleksisten ongelmien ratkaisutaidot

Koulutus syventää ymmärrystä siitä, millaisia erilaisia ongelmatyyppejä työelämässä kohdataan ja miten niitä kannattaa lähestyä tilanteen mukaan. Opit tunnistamaan, milloin kyseessä on yksinkertainen, monimutkainen, kompleksinen tai viheliäinen ongelma, ja miten Kinefin-viitekehys auttaa valitsemaan oikean lähestymistavan. Keskiössä on ajattelun selkeys ja ongelman ymmärtäminen ennen ratkaisun hakemista: palvelumuotoilun työkalut ja juurisyyajattelu tukevat ongelman määrittelyä ja jäsentelyä. 

Koulutus painottaa kokeilukulttuuria, jossa hypoteeseja testataan käytännössä MVP-tyyppisesti ja toimintaa kehitetään jatkuvasti. Ketterät menetelmät kuten Scrum ja Kanban tuodaan osaksi arjen tekemistä. Samalla pohditaan, miten tuottaa todellista käyttäjäarvoa ja rakentaa organisaatioon jatkuvan oppimisen kulttuuria. Menetelminä hyödynnetään mm. Demingin kehityssykliä, systeemiajattelua ja Feynmanin mallia ajattelun kirkastamiseen. 
Write your awesome label here.

Koulutus sisältää

  • 4 osaa
  • Ongelmatyyppien ymmärtäminen ja viitekehykset
  • Käytännön työkalut syy-seuraussuhteiden analysointiin
  • Ideointi, hypoteesit ja kokeilukulttuuri
  • Ketterät menetelmät ja palvelumuotoilu ratkaisuissa

Opi lähestymään monimutkaisia ja kompleksisia ongelmia systemaattisesti

Koulutuksessa opit erottamaan yksinkertaiset, monimutkaiset ja kompleksiset ongelmat toisistaan. Saat työkaluja siihen, miten ongelmien tyyppi vaikuttaa ratkaisun lähestymistapaan ja milloin ideointi, kokeilut tai syvällinen analyysi on tehokkain tie eteenpäin.

Hyödynnä käytännön menetelmiä syvällisemmän ymmärryksen rakentamiseen

Kurssilla tutustutaan muun muassa palvelumuotoiluun, juurisyyanalyysiin, systeemiajatteluun ja kokeilupohjaisiin lähestymistapoihin kuten Demingin sykliin. Harjoitellaan, miten rakennetaan hypoteeseja, testataan niitä MVP-tyyppisesti ja miten hyödynnetään ketteriä viitekehyksiä kuten Scrum, Kanban ja Extreme Programming kompleksisten ongelmien ratkaisemiseen.
kouluttajasta

Anssi Rusanen

Seniorikonsultti, Agile Coach, Tieturi

Anssi Rusanen on Tieturin seniorikonsultti ja kokenut kouluttaja, jonka erityisosaamista ovat ketterät menetelmät kuten Lean, Scrum ja SAFe®. Hänellä on pitkä kokemus kouluttamisesta ja on aiemmin toiminut mm. kännykkäohjelmoinnin kouluttajana. Anssi nauttii yksilöiden ja organisaatioiden auttamisesta ymmärtämään ketteryyttä käytännön työssä ja saa motivaatiota nähdessään oppimisen oivalluksia osallistujissa. Tieturin vahva auttamisen kulttuuri ja innostava ilmapiiri saivat Anssin palaamaan taloon yli kymmenen vuoden jälkeen. 
Patrick Jones - Course author