MIKROVERKKOKURSSI

Palaute – esihenkilötyön tärkein työkalu

  • Palaute on yksi työelämän vaikuttavimmista työkaluista – mutta samalla yksi väärinymmärretyimmistä. Liian usein palaute mielletään kehumiseksi, kritiikiksi tai yksittäisiksi kommenteiksi, vaikka parhaimmillaan se on tavoitteellista vuorovaikutusta, joka auttaa ihmisiä oppimaan, kehittymään ja onnistumaan työssään.

    Tällä kurssilla opit ymmärtämään, mitä vaikuttava palaute todella on, miksi sen antaminen ja vastaanottaminen voi tuntua haastavalta sekä miten palautekulttuuri rakentuu käytännössä. Saat uusia näkökulmia siihen, miten palaute vahvistaa luottamusta, motivaatiota ja yhteistyötä sekä miten jokainen voi omalla toiminnallaan luoda avoimempaa, oppimista tukevaa työyhteisöä.

Teemat

palautekulttuuri
vuorovaikutus
luottamus
kommunikointi
kehitys
esihenkilötyö
Write your awesome label here.
KOULUTTAJA

MARI ROSENLUND 

Toimitusjohtaja, kouluttaja, valmentaja, työnohjaaja, Toisintekijät Oy.

  • 3 moduulia 
  • Monivalitatehtävä ja tiivistelmä kurssin keskeisistä opeista
  • Kurssi on suunnattu henkilöille, jotka antavat palautetta osana päivittäistä työtään, tukevat muiden kehittymistä tai haluavat vahvistaa avointa ja luottamukseen perustuvaa työyhteisöä
  • Suomenkielinen. Tekstitykset tulossa pian
  • Joustava aikataulu – opiskele omaan tahtiin.
    Koulutuksen kokonaiskesto n. 1h.

Palautteen merkitys ja vaikuttavuus

Palaute on paljon enemmän kuin kiittämistä, kehumista tai korjaamista – se on tavoitteellista vuorovaikutusta, jonka tarkoitus on tukea kehittymistä. Tässä koulutuksessa pureudut siihen, mitä palaute oikeastaan on, miten se eroaa esimerkiksi kannustamisesta tai moitteesta, ja miksi sen vaikutus ulottuu suoraan motivaatioon, käyttäytymiseen ja työn tuloksiin.

Opit tunnistamaan erilaiset palautteen muodot – neuvovan, dialogisen, oivalluttavan ja kontrolloivan palautteen sekä ymmärtämään, milloin mitäkin lähestymistapaa kannattaa käyttää. Lisäksi saat työkaluja oman palautetyylisi tunnistamiseen ja kehittämiseen, jotta pystyt toimimaan joustavasti eri tilanteissa ja erilaisten ihmisten kanssa.

Toimivan palautekulttuurin rakentaminen

Toimiva palautekulttuuri ei synny sattumalta – se vaatii ymmärrystä, taitoa ja tietoista kehittämistä. Koulutuksessa käsitellään, miksi palautteen antaminen ja vastaanottaminen koetaan usein haastavaksi, ja miten tunteet, uskomukset ja tilannekohtaiset tekijät vaikuttavat vuorovaikutukseen. Saat näkemyksen siitä, miten palaute lisää luottamusta, itseymmärrystä ja yhteisöllisyyttä sekä tukee muutosta ja oppimista organisaatiossa. Opit myös tunnistamaan oman organisaatiosi palautekulttuurin nykytilan ja kehityskohteet.

Näiden pohjalta pystyt rakentamaan arkeen käytäntöjä, jotka vahvistavat avointa keskustelua, vähentävät väärinymmärryksiä ja tukevat jatkuvaa kehittymistä.

Kurssin sisältö

Kouluttaja

MARI ROSENLUND

Toimitusjohtaja, kouluttaja, valmentaja, työnohjaaja, Toisintekijät Oy
Mari toimii toimitusjohtajana, kouluttajana, valmentajana ja työnohjaajana yrityksessä nimeltä Toisintekijät Oy. Marin tausta on moninainen, hän on työnohjaaja (STOry) ja tämän lisäksi mm. resilienssivalmentaja, sosiaalialan työelämän asiantuntija (KELA) ja NLP Master Practitioner. Osaamista löytyy kasvatustieteiden, psykologian ja positiivisen psykologian saralta.

Marilla on vuosikymmenten kokemus haastavista kohtaamisista ja vaativista vuorovaikutustilanteista sosiaalialan kentältä. Hänellä on 16 vuoden kokemus esihenkilötyöstä ja johtamisesta ja yli 6 vuoden kokemus kouluttamisesta ja valmentamisesta.

Marin intohimona on ihminen, ihmisen tarina, moninaisuus ja ainutlaatuisuus voimavarojen ja osaamisen näkökulmasta. Hän on kouluttanut useita satoja henkilöä palautteen ja puheeksioton näkökulmasta. Mari saa koulutuksistaan palautetta usein vuorovaikutuksellisesta työotteesta, innostavuudesta, ammattitaidosta sekä käytännön läheisistä menetelmistään. Hänen koulutuksista saat varmasti uutta puhtia, sekä pakillisen työkaluja arkeen vietäväksi!
Patrick Jones - Course author