Palautteen antaminen ja vastaanottaminen

  • Opi erottamaan myönteinen ja rakentava palaute, kohdentamaan palaute oikein sekä varmistamaan sen ymmärrettävyys ja vaikuttavuus
  • Ymmärrä, miten tunteet vaikuttavat vuorovaikutukseen ja opi säätelemään omaa toimintaasi myös haastavissa tilanteissa
  • Hyödynnä työkaluja kuten GROW-malli ja onnistumisen analyysi palautteen jäsentämiseen ja kehityksen tukemiseen
  • Vahvista ammatillista vaikuttavuuttasi ja rakenna luottamusta työyhteisössä

Koulutukseen sisältyvät teemat:

palautekulttuuri
vuorovaikutus
tunnetaidot
itsetuntemus
kehittyminen
Write your awesome label here.
Suomenkielinen
taso:
PRO
kesto:
40 min

kohdennettu
esihenkilöille

Kouluttaja: Mari Rosenlund

Mari toimii toimitusjohtajana, kouluttajana, valmentajana ja työnohjaajana yrityksessä nimeltä Toisintekijät Oy. Marin tausta on moninainen, hän on työnohjaaja (STOry) ja tämän lisäksi mm. resilienssivalmentaja, sosiaalialan työelämän asiantuntija (KELA) ja NLP Master Practitioner.

Koulutukseen sisältyy

  • 2 moduulia ja PDF tiivistelmä
  • Monivalitatehtävä ja tiivistelmä kurssin keskeisistä opeista
  • 35 minuuttia video-oppimateriaalia
  • Joustava aikataulu – opiskele omaan tahtiin
  • Tekstitykset tulossa pian

Palautteen perusteet ja vuorovaikutus

Koulutuksessa rakennetaan vahva ymmärrys palautteen merkityksestä osana arjen johtamista ja yhteistyötä. Opit erottamaan myönteisen ja rakentavan palautteen roolit sekä kohdentamaan palautteen oikein. Syvennyt siihen, miten palautetta annetaan vaikuttavasti ja oikea-aikaisesti sekä millainen merkitys on sillä, missä ja miten palaute annetaan.

Lisäksi tarkastelet palautetta vuorovaikutuksen näkökulmasta: miten oma viestintätyyli, rytmi ja lähestymistapa vaikuttavat palautetilanteisiin. Opit tunnistamaan erilaisia tapoja antaa palautetta ja kehittämään omaa toimintaasi niin, että viesti tulee ymmärretyksi ja tukee aidosti toisen kehittymistä.

Tunnetaidot, itsetuntemus ja käytännön työkalut

Keskityt palautteen inhimilliseen puoleen – tunteisiin, itsetuntemukseen ja psykologiseen turvallisuuteen. Ymmärrät, miten tunteet vaikuttavat palautetilanteisiin ennen, aikana ja jälkeen keskustelun, ja miten voit säädellä omaa toimintaasi haastavissakin tilanteissa. 
Saat käyttöösi konkreettisia työkaluja, kuten GROW-mallin palautekeskusteluihin sekä onnistumisen analyysin, jonka avulla teet edistymisen ja osaamisen näkyväksi. Opit myös hyödyntämään positiivista palautetta motivaation, luovuuden ja sitoutumisen vahvistamisessa sekä rakentamaan palautekulttuuria, jossa vastuu palautteesta on yhteinen ja jatkuva osa arkea.

Koulutuksen sisältö

Kouluttajasta

Mari Rosenlund

Toimitusjohtaja, kouluttaja, valmentaja, työnohjaaja,  Toisintekijät Oy

Mari toimii toimitusjohtajana, kouluttajana, valmentajana ja työnohjaajana yrityksessä nimeltä Toisintekijät Oy. Marin tausta on moninainen, hän on työnohjaaja (STOry) ja tämän lisäksi mm. resilienssivalmentaja, sosiaalialan työelämän asiantuntija (KELA) ja NLP Master Practitioner. Osaamista löytyy kasvatustieteiden, psykologian ja positiivisen psykologian saralta.

Marilla on vuosikymmenten kokemus haastavista kohtaamisista ja vaativista vuorovaikutustilanteista sosiaalialan kentältä. Hänellä on 16 vuoden kokemus esihenkilötyöstä ja johtamisesta ja yli 6 vuoden kokemus kouluttamisesta ja valmentamisesta.

Marin intohimona on ihminen, ihmisen tarina, moninaisuus ja ainutlaatuisuus voimavarojen ja osaamisen näkökulmasta. Hän on kouluttanut useita satoja henkilöä palautteen ja puheeksioton näkökulmasta. Mari saa koulutuksistaan palautetta usein vuorovaikutuksellisesta työotteesta, innostavuudesta, ammattitaidosta sekä käytännön läheisistä menetelmistään. Hänen koulutuksista saat varmasti uutta puhtia, sekä pakillisen työkaluja arkeen vietäväksi!
Patrick Jones - Course author