MIKROVERKKOKURSSI

Revolutionizing eCommerce: US insights for Nordic

  • Verkkokaupan toimintaympäristö muuttuu nopeasti asiakkaiden odotusten, teknologian ja uusien ostotapojen mukana. Mobiiliostaminen, sosiaalinen kaupankäynti, saumattomat omnichannel-kokemukset ja SaaS-ratkaisut ovat nousseet yhä tärkeämmiksi samalla, kun yritykset etsivät keinoja kehittää palvelujaan ketterämmin ja kustannustehokkaammin.

    Kurssi auttaa ymmärtämään Yhdysvaltain verkkokaupan keskeisiä kehityssuuntia ja niiden merkitystä tulevaisuuden liiketoiminnalle. Opit, miten asiakaskokemusta voidaan kehittää kokonaisuutena, miten dataa ja tekoälyä voidaan hyödyntää sekä miksi asiakasuskollisuus, sosiaalinen kaupankäynti, kestävyys ja oikean teknologia-alustan valinta ovat keskeisiä verkkokaupan kasvussa.

Teemat

E-commerce
SaaS
Shopify
Asiakaskokemus
Data
Kestävyys
Write your awesome label here.
KOULUTTAJA

BETH SHERO

Toimitusjohtaja & perustaja, Shero Commerce
  • 2 moduulia 
  • Monivalitatehtäviä ja tiivistelmät kurssin keskeisistä opeista
  • Kurssi on suunnattu verkkokaupan, digitaalisen liiketoiminnan, asiakaskokemuksen ja markkinoinnin parissa työskenteleville
  • Englanninkielinen. Tekstitykset tulossa pian
  • Joustava aikataulu – opiskele omaan tahtiin.
    Koulutuksen kokonaiskesto n. 25 min

Yhdysvaltojen e-commercen muutostrendit

Kurssilla syvennytään Yhdysvaltojen verkkokaupan kehitykseen, jossa SaaS-ratkaisut, Shopify ja kuluttajakäyttäytymisen muutokset muovaavat markkinaa.

Opit ymmärtämään, miten pandemia, inflaatio ja teknologinen murros ovat vaikuttaneet alan suuntaan ja mitä se tarkoittaa pohjoismaisille toimijoille.

Käytännön Opit Ja Tulevaisuus

Saat esimerkkejä yrityksistä, jotka ovat onnistuneet transformaatiossa asiakaskokemuksen, datan ja tekoälyn avulla.

Kurssi antaa työkaluja valmistautua Gen Z- ja Alpha-sukupolvien ostovoimaan, rakentaa uskollisuutta sekä kehittää kestävää ja kansainvälistä e-commerce-strategiaa.

Kurssin sisältö

Kouluttaja

BETH SHERO

Toimitusjohtaja & perustaja, Shero Commerce
Beth Shero on ansioitunut yrittäjä ja Shero Commercen taustalla vaikuttava voima. Shero Commerce on Women-Owned Business Enterprise (WBE) -sertifioitu yritys, joka erikoistuu innovatiivisiin verkkokaupparatkaisuihin. Yli vuosikymmenen johtamiskokemuksella Beth on ohjannut yrityksen sen perustamisesta vuonna 2010 globaalisti tunnetuksi Shopify Plus -kumppaniksi, joka on palvellut yli 500 asiakasta ja auttanut liiketoimintoja kehittymään räätälöityjen digitaalisten strategioiden avulla. 

Bethin osaaminen kattaa strategian, operatiivisen toiminnan ja asiakassuhteiden kehittämisen. Hänen käytännönläheinen työskentelytapansa on tuonut hänelle maineen tuloksellisena toimijana, joka auttaa yrityksiä menestymään digitaalisessa kilpailussa. Beth tuo verkkokauppa-alaan ainutlaatuisen näkemyksen, joka rikkoo rajoja, parantaa asiakaskokemuksia ja edistää merkittävää liiketoiminnan kasvua. 
Patrick Jones - Course author