Tehoa uusasiakashankintaan – kontaktointi, kohtaaminen ja tarjous

  • Ymmärrä, miksi monikanavainen kontaktointi on keskeinen tekijä uusasiakashankinnassa ja miten eri kanavat tukevat toisiaan
  • Opi hyödyntämään puhelinta, sähköpostia ja sosiaalista mediaa oikein eri tilanteissa ja kohderyhmissä
  • Näe, miten onnistunut kontaktointi perustuu asiakkaan huomion herättämiseen, dialogin rakentamiseen ja oikea-aikaiseen lähestymiseen
  • Ymmärrä, miten asiakastapaaminen ja tarjous ovat jatkumoa kontaktoinnille
  • Tunnista, miksi jatkuva tekeminen, kokeilu ja kehittyminen ovat keskeisiä tekijöitä myynnissä onnistumisessa pitkällä aikavälillä

Koulutukseen sisältyvät teemat:

uusasiakashankinta
kontaktointi
myynti
kylmäsoitto
vuorovaikutus
Write your awesome label here.
Suomenkielinen
taso:
PRO
kesto:
75 min

kohdennettu
myyjille ja ammattilaisille

Kouluttaja: Kert Kenner

Kert Kenner on yksi Suomen halutuimmista ja vaikuttavimmista modernin myynnin valmentajista. Kert on toiminut yli 20 vuotta myyntivalmentajana ja hänellä on kokemusta yli 1200 yrityksen modernin myynnin kehittämisestä ja valmentamisesta. Kert toimii perustamansa valmennusyrityksen Kenner Company Oy:n toimitusjohtajana ja valmentajana.

Koulutukseen sisältyy

  • 3 osiota ja PDF tiivistelmä
  • 70 minuuttia video-oppimateriaalia
  • Joustava aikataulu – opiskele omaan tahtiin
  • Tekstitykset tulossa pian

Monikanavainen kontaktointi käytännössä

Uusasiakashankinta ei ole kiinni yhdestä oikeasta kanavasta, vaan siitä, miten osaat hyödyntää eri kanavia tilanteeseen sopivalla tavalla. Koulutuksessa opit, miten puhelin, sähköposti ja sosiaalinen media toimivat yhdessä ja tukevat toisiaan tehokkaassa kontaktoinnissa. Ymmärrät, miksi puhelin on edelleen yksi tehokkaimmista tavoista saada asiakkaan huomio ja miksi sähköposti toimii paremmin osana kokonaisuutta kuin yksinään.

Käytännön taidot ja toimivat mallit

Pelkkä kanavien tunteminen ei riitä – ratkaisevaa on, miten niitä käytetään. Koulutuksessa opit rakentamaan toimivan puhelinkäsikirjoituksen, käymään dialogia asiakkaan kanssa ja hyödyntämään kysymyksiä tehokkaasti. 

Koulutus auttaa hahmottamaan myyntiprosessin kokonaisuutena, jossa asiakastapaaminen ja tarjous ovat luonnollinen jatkumo aiemmalle tekemiselle. Opit, miten viet keskustelut kohti tapaamisia ja lopulta kohti päätöksiä. Keskiössä on jatkuva tekeminen, oman toiminnan kehittäminen ja kyky mukautua erilaisiin tilanteisiin.

Koulutuksen sisältö

Kouluttajasta

Kert Kenner

CEO, Kenner Company Oy

Kert Kenner on yksi Suomen halutuimmista ja vaikuttavimmista modernin myynnin valmentajista. Kert on toiminut yli 20 vuotta myyntivalmentajana ja hänellä on kokemusta yli 1200 yrityksen modernin myynnin kehittämisestä ja valmentamisesta. Kert on toinen menestysteoksen #MYYNTIKIRJA – Menesty uuden ajan B2B -myynnissä – kirjan kirjoittajista ja Suomen kuunnelluimpien myyntiin liittyvien podcastien joukkoon kuuluvan #MYYNTIPODI:n vetäjistä.

Kert on valittu myös Myynnin ja markkinoinnin ammattilaisten MMA:n viralliseksi myynnin lähettilääksi. Kert toimii perustamansa valmennusyrityksen Kenner Company Oy:n (www.kennerco.fi) toimitusjohtajana ja valmentajana.
Patrick Jones - Course author