VERKKOKURSSI

Tervetuloa verkkokurssille

  • Olet aloittamassa digitaalista verkkokurssia. 

    Toivomme, että kurssi tarjoaa sinulle uusia oivalluksia sekä konkreettista hyötyä omaan työhösi. Voit suorittaa kurssin joustavasti omaan tahtiisi. Voit pitää taukoja ja jatkaa siitä, mihin jäit. Suosittelemme kuitenkin etenemään järjestyksessä, jotta kokonaisuus hahmottuu paremmin. 

Teemat

Vuorovaikutustaidot
Myyntitaidot
asiakasymmärrys
Tuotteistaminen
ASIANTUNTIJAMYYNTI
vaikuttava viestintä
Write your awesome label here.
KOULUTTAJA

KERT KENNER

Modernin myynnin asiantuntija ja kouluttaja, CEO, Kenner Company Oy

  • Monivalintatehtäviä ja tiivistelmät kurssin keskeisistä opeista
  • Suomenkielinen. Tekstitykset tulossa pian
  • Joustava aikataulu – opiskele omaan tahtiin.
    Koulutuksen kokonaiskesto n. 0,5 päivää

Asiantuntijamyynti ja asiakkaan arvon ymmärtäminen

Verkkokurssi auttaa ymmärtämään modernin asiantuntijamyynnin muutosta ja asiakkaan ostokäyttäytymistä. Opit, miten asiakkaiden muuttuvat tarpeet vaikuttavat myyntiin ja asiakastyöhön sekä kuinka rakennat vaikuttavaa vuorovaikutusta eri tilanteissa.

Kurssi vahvistaa ymmärrystä siitä, miten asiantuntijuudesta tehdään asiakkaalle näkyvää arvoa ja miten onnistuneet asiakaskohtaamiset rakentavat luottamusta pitkäjänteisesti.

Perehdyt ideaaliasiakkaan tunnistamiseen, asiakkaan tarpeiden ymmärtämiseen sekä oman osaamisesi sanoittamiseen kilpailukykyisesti. Lisäksi opit kehittämään keskustelutaitoja, asiakaskokemusta ja monikanavaista asiakastyötä käytännönläheisten esimerkkien avulla.

Uusasiakashankinta, tuotteistaminen ja Social Selling

Kurssilla syvennytään uusasiakashankinnan, tuotteistamisen ja Social Sellingin käytännön toimintamalleihin. Opit hyödyntämään eri kanavia tavoitteellisessa asiakashankinnassa sekä rakentamaan näkyvyyttäsi ja asiantuntijabrändiäsi pitkäjänteisesti. Saat konkreettisia työkaluja kontaktointiin, asiakaskohtaamisiin ja tarjousvaiheen onnistumiseen.

Koulutus antaa selkeän ymmärryksen siitä, miten oma osaaminen ja palvelut tuotteistetaan asiakkaalle helposti ymmärrettäväksi kokonaisuudeksi. Lisäksi perehdyt vaikuttavaan viestintään, Social Sellingiin ja asiakaslähtöiseen työotteeseen osana modernia asiantuntijatyötä.

Verkkokurssin sisältö

Kouluttaja

KERT KENNER

Yksi Suomen kysytyimmistä modernin myynnin valmentajista – luotsannut yli 1200 yritystä
Kert Kenner on yksi Suomen halutuimmista ja vaikuttavimmista modernin myynnin valmentajista. Kert on toiminut yli 20 vuotta myyntivalmentajana ja hänellä on kokemusta yli 1200 yrityksen modernin myynnin kehittämisestä ja valmentamisesta. Kert on toinen menestysteoksen #MYYNTIKIRJA – Menesty uuden ajan B2B -myynnissä – kirjan kirjoittajista ja Suomen kuunnelluimpien myyntiin liittyvien podcastien joukkoon kuuluvan #MYYNTIPODI:n vetäjistä. Kert on valittu myös Myynnin ja markkinoinnin ammattilaisten MMA:n viralliseksi myynnin lähettilääksi. Kert toimii perustamansa valmennusyrityksen Kenner Company Oy:n (www.kennerco.fi) toimitusjohtajana ja valmentajana.
Patrick Jones - Course author