verkkokurssi

Myyntitaidot asiantuntijatyössä

Tämä verkkokurssi auttaa kehittämään vuorovaikutus- ja myyntitaitoja käytännönläheisesti ja nykyaikaisesti.

Opit rakentamaan parempaa asiakaskokemusta, tunnistamaan ideaaliasiakkaasi sekä sanoittamaan oman asiantuntijuutesi arvoa vaikuttavammin. Saat työkaluja vaativiin asiakastilanteisiin, uusasiakashankintaan, tuotteistamiseen ja Social Sellingiin sekä varmuutta monikanavaiseen asiakastyöhön. 

Olet aloittamassa digitaalista verkkokurssia.
Toivomme, että kurssi tarjoaa sinulle uusia oivalluksia sekä konkreettista hyötyä omaan työhösi. Voit suorittaa kurssin joustavasti omaan tahtiisi. Voit pitää taukoja ja jatkaa siitä, mihin jäit. Suosittelemme kuitenkin etenemään järjestyksessä, jotta kokonaisuus hahmottuu paremmin.

Kohderyhmä: myynnin asiantuntijat

Taidot ja teemat: Vuorovaikutus- ja keskustelutaidot, asiakaskokemuksen kehittäminen, myynti- ja asiakashankintataidot, asiantuntijuuden tuotteistaminen, vaativien asiakastilanteiden hallinta, monikanavainen asiakastyö sekä social selling

Write your awesome label here.

Sisältö

  • 5 moduulia
  • Tervetuloa verkkokurssille
  • Ideaaliasiakasryhmän tunnistaminen ja oman asiantuntijuuden arvon kirkastaminen
  • Oman osaamisen tuotteistaminen ja palveluiden konseptointi
  • Social Selling
  • Tehoa uusasiakashankintaan – kontaktointi, kohtaaminen ja tarjous
  • Yhteenveto ja toimintaohjeet
  • Verkkokurssin kesto: kirjoita tähän verkkokurssin kesto: 0,5 päivää, 1 päivä, 1,5 päivää, 2 päivää jne





Moderni myynti alkaa asiakkaan ymmärtämisestä

Verkkokurssi auttaa ymmärtämään, miten asiakkaat tekevät ostopäätöksiä nykypäivänä ja miksi myynti ei enää ala tuotteesta, vaan asiakkaan tarpeista ja liiketoiminnan ymmärtämisestä.

Opit tunnistamaan ideaaliasiakkaasi, kohdentamaan viestintää oikealle kohderyhmälle ja rakentamaan myyntiä, joka perustuu luottamukseen sekä asiakkaalle tuotettavaan arvoon. Samalla ymmärrät, miten markkinointi, sisältö ja asiakaskokemus vaikuttavat asiakkaan päätöksiin jo ennen ensimmäistä yhteydenottoa.

Kurssi antaa käytännön keinoja kehittää omaa asiakasymmärrystäsi, tuotteistaa osaamistasi selkeämmin ja rakentaa pitkäjänteisiä asiakassuhteita, jotka tukevat sekä myyntiä että kasvua.

Käytännön työkalut tulokselliseen myyntityöhön

Verkkokurssi käy läpi modernin myyntityön tärkeimmät käytännön taidot aina prospektoinnista asiakastapaamisiin, tarjouksiin ja myyntiprosessin johtamiseen asti.

Opit hyödyntämään monikanavaista uusasiakashankintaa yhdistämällä puhelimen, sähköpostin ja sosiaalisen median tavoitteelliseksi kokonaisuudeksi. Lisäksi ymmärrät, miten social selling, asiantuntijasisällöt ja aktiivinen näkyvyys tukevat luottamuksen rakentamista ja uusien mahdollisuuksien syntymistä.

Saat konkreettisia työkaluja oman tekemisen johtamiseen, ajankäytön hallintaan ja myynnin mittaamiseen. Kurssi auttaa rakentamaan systemaattisen tavan tehdä myyntiä pitkäjänteisesti, tehokkaasti ja asiakaslähtöisesti.

Verkkokurssi sisältää:

Myyntitaidot asiantuntijatyössä

Opit kehittämään asiakaskokemusta, vuorovaikutus- ja myyntitaitojasi sekä toimimaan vaikuttavasti erilaisissa asiakastilanteissa. Saat käytännön työkaluja asiantuntijamyynnin, uusasiakashankinnan, tuotteistamisen ja Social Sellingin tueksi sekä varmuutta monikanavaiseen asiakastyöhön ja oman osaamisesi sanoittamiseen.